|
Časté dotazy
Kdy doručíte mou objednávku?
- Aktuální stav své objednávky zjistíte po přihlášení do sekce "Můj osobní účet" a dále v sekci "Onjednávka".
- V případě že jste zvolil(a) rychlý nákup bez registrace a osobní účet tedy nemáte, pro informaci o stavu Vaší objednávky kontaktujte náš zákaznický servis. Vždy nám prosím sdělte číslo objednávky, které se dotaz týká.
- O expedování vaší objednávky je zákazník vždy informován mailem nebo SMS
- V případě osobního odběru, je zákazník o připraveném zboží informován mailem, SMS, nebo telefonicky
Všeobecně platí že:
Zboží skladem
- platba dobírkou - expedice v co nejkratší době, při včasné objednávky ještě týž den.
- platba převoden - expedice v co nejkratší době po připsání peněz na náš účet.
- platba hotově - můžete vyzvednout prakticky ihned (nutná domluva předem)
- platba na splátky Cetelem - odesílá se ihned po té, co od Vás obdržíme všechny potřebné dokumenty, musí být úplné, schválené a podepsané.
Zboží, které není skladem
- telefonicky, nebo emailem jste informován(a) o aktuální dostupnosti a předpokládaném naskladnění Vámi vybraného zboží. O následném naskladnění jste informován Telefonicky, emailem, či SMS. Zboží je Vám pak odesláno jednou z výše uvedených možností.
Jak bude zboží doručeno?
Zboží můžete po předchozí domluvě osobně vyzvednout, nebo Vám ho můžeme zaslat Českou poštou, Přepravní společností PPL či TOPTRANS. Informace o cenách najdete zde.
Proč jsem se zbožím nedostal fakturu?
Faktura je Vám zaslána na e-mail po doručení zboží.
Proč mi se zbožím nepřišel i záruční list?
Pokud není u zboží přiložen záruční list, nahrazuje ho faktura.
|
|
|
0,- Kč
0 Ks
.jpg "Dětská elektro čtyřkolka 800 W se zpátečkou a omezovačem")
.jpg "Čtyřkolka Repti 49 cc")
.jpg "Vrtulník s digitální kamerou 3,5 Channel 1GB SD")
.jpg "Tuningová spojka - nastavitelná")
.jpg "Elektrokolo Luxtron Mountainbike 250 W 26 palců")
.jpg "Elektrická motorová koloběžka AERO Vision 1000W")
.jpg "Dětská čtyřkolka Hummer 1000 W")